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工艺创新一小步,客户体验一大步时间:2024-05-18 公司筛分设备设置有激振器测温孔,用来放置测温传感器。对于有特殊要求的客户,设备上无需安装测温模块。如果公司进行区分设计,针对不同产品使用不同图纸,将大大增加工作量。 因此,在保证设备标准化图纸的前提下,公司对产品的测温孔进行差别化封盖。之前使用的是金属封盖,需要用四条螺丝进行锁紧封盖。在客户日常对激振器进行测温的过程时,需要经常开启,而金属封盖不宜拆卸,且安装不便。经过公司工艺团队讨论研究,设计了聚氨酯测温口封盖。
通过产品的几字型结构、几何聚氨酯本身的塑形,实现了对测温口的契合封盖,并更有利于客户日常设备的检修、维护和操作,实现封口盖的快速拆卸、安装,提升客户使用威猛产品的满意度。 客户满意是威猛股份的服务宗旨,工艺向前走的一小步,是我们改善客户体验道路上的一大步,威猛股份将秉承服务宗旨,在创新道路上不断突破! |